住客点评>>
-
好评地点好,干净,便宜,离大东海免税店都超级近
-
好评周边吃的当地小吃很多,住了3天,去市中心和海边都很方便,不错,公汽线路很多。
-
好评酒店房间很大,还有无线,第二天去海边走路就到了!很方便,临走时在酒店旁边的免税店买了...
-
好评酒店位置好,大堂气派,房间宽松无异味,卫生间大,被子较新,服务也好。门前车位紧张,幸...
-
好评房间比较大,很宽敞,连续住了几天,去海边也近,比较适合旅游入住。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
莫泰168(三亚大东海鹿回头广场店)交通指南
- 距离三亚凤凰机场17公里,乘坐出租35分钟;乘坐8路公交车(6元到机场)
- 距离三亚火车站11公里,乘坐出租15分钟;公交车坐4路公交车(1元到达)。
- 距离市中心解放路、步行街2公里,乘坐出租车5分钟至酒店;乘坐公交车2路、4路、8路(1元到达)
周边环境:
- 景观景点:大东海景区国家4A级风景区0.5公里
- 休闲购物:三亚免税店国际奢侈品免税购物商店0.1公里
- 主题公园:鹿回头广场(沃天堂)大型主题公园0.1公里
- 休闲娱乐:酒吧一条街特色休闲娱乐0.7 公里
- 特色购物:第一市休闲购物,特产商品1.5公里
- 娱乐休闲 :鸿洲游艇会大型水上娱乐游艇俱乐部1公里